¿Qué podemos resolver con la asistencia remota?

• Mal funcionamientos: Fallas que tengas sus programas y su corrección
• Limpieza: Extirpar de Virus, Spyware y otras amenazas
• Aplicaciones: Configuración de aplicaciones, (Windows, Office, etc)
• Seguridad: Configuración de Antivirus, AntiSpyware, AntiSpam y Firewall (Cortafuegos)
• Actualizaciones: Configuración de las actualizaciones automáticas de Windows y diversos programas
• Revisión y mantenimiento: Optimización del Sistema Operativo, Disco duros, Memorias
• Dispositivos periféricos: Configuración de Impresoras, Escaneres, Cámaras, etc
• Conectividad: Solucionar problemas de conectividad en red local y conexión a Internet
• Backups: Respaldo de información valiosa

¿Esta garantizado este servicio?

Nuestra Empresa lo garantiza

COMSESO S.R.L, La compañia de Servicios y Soluciones de la República Dominicana
Si el problema no se puede solucionar de forma remota y se requiere le podriamos visitar a su domicilio u oficina

Seguridad:

El contacto con nosotros a trav&eacut= e;s de la Internet siempre se hará por medio de una conexión= segura y encriptada (libre de virus, hackers, etc)

¿Cómo funciona?

1. Contacto: Se contacta con nosotros por teléfono, skype, messenger, facebook, twitter o correo electrónico y ajustamos los términos del acuerdo de soporte técnico
2. Instrucciones: Se envia por correo o se le indica via telefónica los pasos para que instale el programa que nos permitira ayudarlo
   (Este programa genera una clave cada vez que usted lo ejecuta, clave que es temporal y no se graba en su PC)
3. Trabajo: Luego de tener todos los datos, usted verá en su pantalla como nosotros trabajamos en su correo
   
   Paso a paso de lo que hacemos le vamos informando de ¿qué es?, ¿para qué sirve?, ¿qué efectos tendrá en el futuro del buen funcionamiento de su PC?
   
   Es posible que programas tengan que ser descargados para la correcta limpieza y mantenimiento de sus datos
4. Informe: Luego de terminar se le enviarán recomendaciones para el futuro correcto funcionamiento de su sistema
5. Terminación: Aun cuando la contraseñ1a es nueva cada vez que encedemos el PC, le decimos como borrar el programa de acceso remoto una vez concluido el trabajo

Beneficios

• Costos: Llevar un técnico a donde se encuentra trae consigo un gasto en tiempo para ambas partes, con la atención remota "bajo demanda" le permitirá cubrir sus requerimientos de soporte informático con técnicos especializados por un monto inferior a contratar personal de similares características
• Transparencia: Ud puede ver en la pantalla todo lo que el técnico está haciendo, a medida que por cualquiera de las vias entablece comunicación con el tecnico
  Se emitirá un informe detallando el trabajo realizado
• Internacional: Teniendo ya consigo la forma de localizarnos, si esta de viaje en cualquier lugar del mundo y tiene su laptop, podremos ayudarlo tambien, ya estamos en la era global

Formas de Pagos

• Tranferencia bancaria: Poseemos cuentas en los siguientes bancos: Banco Popular Dominicano, Banco Leon, Banco Ademi
  (en la República Dominicana)
• PayPal: Aceptando desde aquí todas las tarjetas de créditos (fuera de la República Dominicana)